Nous avons réalisé cette charte de qualité pour garantir à nos clients le professionnalisme de nos prestations de nettoyage industriel à Lyon:
- Communication : Le fer de lance de notre société de nettoyage, pour ma part elle regle tout malentendu et nous permets d’être sur la même longueur d’onde pour assurer une comprehension et la prise en compte des remarques qui nous faites.
- Efficacité : Nous sommes avant tout, une entreprise de nettoyage familiale soucieuse du travail bien fait. Nous traitons vos locaux comme s’il s’agissait de nos propres logements. Nous avons une organisation rigoureuse avec le matériel de nettoyage adapté. Notre équipe que je qualifierai de « maniaque » de la propreté se compose uniquement de professionnels du nettoyage, aucun intérimaire ou inexpérimenté.
- Réactivité : Joignable de 6h a 20h, vous pouvez nous joindre très facilement et nous sommes en mesure d’intervenir sous quelques heures pour une urgence.
- Satisfaction : Notre objectif premier est de vous satisfaire, nous souhaitons conserver votre confiance sur le long terme. La qualité de nos services de nettoyage industriel est gage de la crédibilité de notre entreprise de nettoyage. Nous voulons être le partenaire idéal pour vos prestations de nettoyage, quelles soit ponctuelles ou régulières.
- Environnement : Le respect de l’environnement représente un élément important dans notre fonctionnement. Nous assurons le recyclage des déchets et l’utilisation de produits écologiques labélisés Nos équipes sont formés sur la question environnementale. Nous adoptons au fur et a mesure des méthodes de travail pour optimiser le respect de l’environnement (déplacement, matériel moderne, utilisation réduite de l’eau…)
- Evolution : La modernité touche tous les domaines, celui du nettoyage en fait parti, notre matériel est plus fonctionnel (aspirateur dorsal, matériel ergonomique et sur batterie) et nos moyens de communications rapide (réseaux sociaux, application web…)
